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Política de Privacidad

PROTECCIÓN DE DATOS DE BELANNA SPA & BEAUTY

En BELANNA Spa & Beauty nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de tus datos personales. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos en detalle sobre cómo recogemos y tratamos tus datos.

1. Responsable del Tratamiento

  • Identidad: BELANNA Spa & Beauty
  • Dirección: Plaza Madrid, 12, Palma de Mallorca, Baleares, España (CP 07011)
  • Email de contacto: infobelannaspa@gmail.com

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Cuando completas el asistente de reserva o te comunicas con nosotros mediante WhatsApp o correo electrónico, tratamos tus datos personales (nombre completo, teléfono, correo electrónico e información sobre el tratamiento elegido) con las siguientes finalidades:

  • Gestionar tu solicitud de reserva, asignación de horarios y confirmación de citas de tratamientos estéticos.
  • Resolver dudas, enviar recordatorios de citas y brindar información de soporte que nos solicites.
  • Cumplir con las obligaciones legales y contables que correspondan a la prestación de servicios.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de medidas precontractuales o del propio servicio contratado (agendamiento y atención en cabina de spa), así como el consentimiento que nos otorgas expresamente al completar nuestros formularios y contactarnos voluntariamente.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos de contacto únicamente durante el periodo de tiempo necesario para prestar los servicios contratados, gestionar las citas recurrentes o mientras no solicites su supresión. Tras este plazo, los datos se mantendrán bloqueados el tiempo que exijan las leyes fiscales y administrativas españolas.

5. Destinatarios y Transferencias

BELANNA Spa & Beauty no venderá, alquilará ni cederá tus datos personales a terceras empresas bajo ningún concepto. Los datos de reserva se procesan de manera estrictamente interna.

6. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar el tratamiento, oponerte al tratamiento o solicitar la supresión de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico firmado a infobelannaspa@gmail.com adjuntando una fotocopia de tu documento de identidad (DNI/NIE) e indicando claramente el derecho que deseas ejercer.